Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site da BIZ Rent Car (www.bizrentcar.com), preencher formularios de contato, realizar uma reserva ou contratar qualquer servico oferecido pela BIZ Rent Car, voce declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Politica de Privacidade.

Caso nao concorde com qualquer disposicao destes termos, solicitamos que nao utilize nosso site ou servicos. A BIZ Rent Car reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar periodicamente a versao mais recente.

A utilizacao continuada do site ou dos servicos apos a publicacao de alteracoes constitui aceitacao dos termos atualizados.

2. Servicos Oferecidos

A BIZ Rent Car e uma empresa especializada em aluguel de veiculos para turistas brasileiros na regiao de Orlando, Florida, EUA. Nossos servicos incluem:

• Aluguel de veiculos: 8 categorias de veiculos (Sedan, SUV 5L, Minivan 8L, Premium SUV 7L, SUV Executiva 7L, SUV Executiva 8L, SUV Luxury e SUV Executiva Luxury), todos com seguro incluso.
• Entrega e retirada: No aeroporto (MCO e SFB), hoteis, Airbnb ou qualquer local combinado na regiao de Orlando e Kissimmee.
• Servicos adicionais: Cadeirinhas infantis, motoristas adicionais, SunPass, transfer de malas, armazenamento de itens e personal shopper.
• Suporte em portugues: Atendimento via WhatsApp e telefone, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A disponibilidade dos veiculos esta sujeita a estoque e sazonalidade. A BIZ Rent Car reserva-se o direito de oferecer um veiculo equivalente ou superior quando o modelo especifico nao estiver disponivel.

3. Requisitos do Locatario

Para alugar um veiculo com a BIZ Rent Car, o locatario deve atender aos seguintes requisitos:

3.1 Idade

• 25 anos ou mais: Sem restricoes ou taxas adicionais.
• 21 a 24 anos: Permitido, sujeito ao pagamento de taxa de motorista jovem de USD $200 por contrato e aprovacao previa da BIZ Rent Car. Nem todas as categorias de veiculos estao disponiveis para esta faixa etaria.
• Menores de 21 anos: Nao permitido em nenhuma circunstancia.
• Acima de 75 anos: Sujeito a avaliacao previa.

3.2 Habilitacao

• Carteira Nacional de Habilitacao (CNH) brasileira valida e fisica (original). Habilitacoes digitais nao sao aceitas sem o documento fisico.
• A CNH deve estar vigente durante todo o periodo da locacao.
• Habilitacoes internacionais de outros paises sao aceitas, sujeito a avaliacao.
• A habilitacao deve ser correspondente a categoria do veiculo alugado.

3.3 Documentacao Obrigatoria

• Documento de identificacao com foto (passaporte para turistas internacionais).
• Visto de entrada nos EUA ou outro documento de permanencia legal, quando aplicavel.
• Documentos dos motoristas adicionais (ate 4, sem custo).

4. Reservas e Pagamento

4.1 Como Reservar

As reservas podem ser realizadas pelo WhatsApp (+1 (689) 280-6006), pelo formulario de contato do site ou pelo sistema HQ Rental Software acessivel em nossa pagina de reservas. Toda reserva sera confirmada por escrito via WhatsApp ou e-mail.

4.2 Sinal e Confirmacao

• Um sinal de 20% do valor total e exigido no momento da reserva para garantir a disponibilidade do veiculo.
• O saldo restante deve ser pago ate a data do check-in.
• A reserva e considerada confirmada somente apos o recebimento e confirmacao do sinal pela BIZ Rent Car.

4.3 Formas de Pagamento

• PIX ou boleto bancario (a vista)
• PIX ou boleto parcelado (sem juros ate a data da viagem)
• Cartao de credito em reais (ate 18x com juros)
• Cartao de credito internacional em dolar
• Transferencia bancaria para conta nos EUA (via Wise, Nomad ou Remessa Online)

Pagamentos via PIX em dolar sao convertidos pelo cambio do dia acrescido de 4% de spread. Pagamentos via link de pagamento em reais nao incidem IOF.

4.4 Zero Caucao

A BIZ Rent Car nao cobra e nao solicita deposito caucao em nenhuma circunstancia. Nao e necessario cartao de credito fisico para a retirada do veiculo.

5. Cancelamento e Reembolso

Nossa politica de cancelamento e estruturada da seguinte forma:

5.1 Cancelamentos por Forca Maior

Em casos de forca maior devidamente comprovados (emergencias medicas com atestado, cancelamento de voo por companhia aerea, desastres naturais), a BIZ Rent Car avaliara cada caso individualmente e podera oferecer reagendamento sem custo ou reembolso parcial, a seu criterio.

5.2 Alteracoes de Reserva

Alteracoes de data, categoria de veiculo ou servicos adicionais estao sujeitas a disponibilidade e podem implicar ajustes de preco. Alteracoes solicitadas com menos de 48 horas podem nao ser atendidas.

6. Seguro e Cobertura

6.1 O que Esta Coberto

Todos os veiculos da BIZ Rent Car possuem seguro completo incluso, sem custo adicional, fornecido pela Accelerant National Insurance. A cobertura inclui:

• Colisao e dano ao veiculo
• Roubo e furto do veiculo
• Danos a vidros (para-brisa, janelas laterais, retrovisores)
• Pneus danificados por detritos na pista
• Danos a terceiros (responsabilidade civil)
• Assistencia mecanica na estrada 24h
• Chave reserva em caso de perda ou tranca acidental
• Veiculo reserva em caso de pane mecanica (exceto mau uso)

A franquia e inteiramente assumida pela BIZ Rent Car. O locatario nao paga nada em caso de sinistro coberto.

6.2 O que NAO Esta Coberto

• Danos ao interior do veiculo (bancos, teto, carpetes, plasticos internos)
• Pertences pessoais do locatario ou passageiros deixados no veiculo
• Conduzir o veiculo sob efeito de alcool, drogas ou substancias que alterem reflexos
• Motorista nao listado no contrato ou sem habilitacao valida
• Arranhoes, amassados ou danos causados por manobras (meio-fio, estacionamento)
• Uso do veiculo fora do Estado da Florida
• Danos causados por negligencia grave ou uso inadequado
• Multas de transito e pedagios nao pagos

7. Responsabilidades do Locatario

Ao retirar o veiculo, o locatario assume as seguintes responsabilidades:

7.1 Uso Adequado do Veiculo

• Utilizar o veiculo exclusivamente dentro do Estado da Florida, exceto se houver autorizacao expressa e por escrito da BIZ Rent Car.
• Conduzir o veiculo apenas por motoristas listados no contrato com habilitacao valida.
• Nao utilizar o veiculo para fins comerciais (transporte remunerado de passageiros, delivery, etc.).
• Nao participar de corridas, eventos off-road ou qualquer atividade que exponha o veiculo a risco nao usual.
• Nao reboque outros veiculos ou trailers sem autorizacao previa.

7.2 Combustivel

O veiculo e entregue com tanque cheio. O locatario deve devolver o veiculo com o tanque cheio. Em caso de devolucao com tanque incompleto, sera cobrada uma taxa de servico de USD $10 acrescida do custo do combustivel faltante. O locatario pode optar pelo tanque pre-pago (a partir de USD $40), sendo o excedente nao reembolsavel.

7.3 Proibicao de Fumar

E estritamente proibido fumar (cigarros, charutos, nargiles, cigarros eletronicos) dentro dos veiculos. Em caso de descumprimento, sera cobrada uma taxa de USD $250 para tratamento de ozonio e limpeza especializada.

7.4 Animais de Estimacao

Pets sao permitidos mediante pagamento de taxa de USD $40 para higienizacao. O locatario e responsavel por qualquer dano causado por animais ao interior do veiculo.

7.5 Regras de Transito

O locatario e integralmente responsavel pelo cumprimento das leis de transito da Florida e dos EUA, incluindo limites de velocidade, uso de cinto de seguranca, cadeirinhas infantis obrigatorias por lei e proibicao de uso de celular ao volante sem viva-voz.

7.6 Comunicacao de Acidentes

Em caso de acidente, o locatario deve: (a) garantir a seguranca de todos os envolvidos; (b) contatar a policia local, se necessario; (c) fotografar o local, veiculos e danos; (d) comunicar imediatamente a BIZ Rent Car pelo WhatsApp; (e) nao assumir responsabilidade perante terceiros sem orientacao previa.

8. Multas e Infracoes de Transito

A BIZ Rent Car pagara quaisquer multas de transito ou infracoes recebidas durante o periodo de locacao, sem cobrar taxa administrativa adicional. O valor pago sera repassado integralmente ao locatario, que concorda em efetuar o pagamento imediato apos notificacao.

O locatario autoriza a BIZ Rent Car a fornecer seus dados cadastrais as autoridades de transito ou orgaos governamentais quando exigido por lei para identificacao do condutor infrator.

O SunPass (transponder de pedagio) incluso no veiculo cobre os pedagios de forma automatica. Os valores de pedagios utilizados sao debitados da conta da BIZ Rent Car e repassados ao locatario sem acrescimos.

9. Limites de Responsabilidade

A BIZ Rent Car nao se responsabiliza pelos seguintes eventos ou danos:

• Atrasos de voo ou transporte: A BIZ Rent Car monitorara o voo do cliente e ajustara o horario de entrega quando possivel, mas nao se responsabiliza por atrasos causados por companhias aereas, condicoes climaticas ou forcas majores que afetem o itinerario da viagem.
• Itens pessoais no veiculo: A BIZ Rent Car nao se responsabiliza por objetos pessoais, documentos, dinheiro, eletronicos ou qualquer bem deixado no interior do veiculo.
• Problemas de terceiros: Falhas em hoteis, parques, passeios, restaurantes ou quaisquer servicos de terceiros recomendados ou nao pela BIZ Rent Car.
• Problemas de saude: Qualquer ocorrencia medica durante o periodo de locacao e de responsabilidade exclusiva do locatario e de seu seguro de viagem.
• Perdas indiretas: A responsabilidade maxima da BIZ Rent Car em qualquer situacao sera limitada ao valor total pago pelo locatario pelo servico de locacao, excluidos danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais.
• Eventos de forca maior: Pandemias, desastres naturais, greves, eventos governamentais ou qualquer circunstancia fora do controle razoavel da BIZ Rent Car.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo disponivel no site da BIZ Rent Car, incluindo, mas nao se limitando a textos, fotografias, graficos, logotipos, icones, imagens, videos, layouts, codigo-fonte e design, e propriedade exclusiva da BIZ Rent Car ou de seus licenciantes, e e protegido pelas leis de direitos autorais aplicaveis.

E expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, exibir ou criar obras derivadas de qualquer conteudo do site sem autorizacao previa e por escrito da BIZ Rent Car. O uso nao autorizado pode resultar em responsabilidade civil e criminal.

A utilizacao do site concede ao usuario uma licenca limitada, nao exclusiva, nao transferivel e revogavel para acessar e visualizar o conteudo para fins pessoais e nao comerciais.

11. Lei Aplicavel e Jurisdicao

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis do Estado da Florida, Estados Unidos da America, sem prejudicio das disposicoes de ordem publica do pais de residencia do usuario.

Eventuais disputas relacionadas a estes termos ou ao uso dos servicos da BIZ Rent Car serao submetidas, preferencialmente, a resolucao amigavel por meio de contato direto com nossa equipe. Nao sendo possivel a resolucao amigavel, as partes elegem o foro competente da comarca de Orlando, Condado de Orange, Florida para dirimir quaisquer controversias.

Para usuarios residentes no Brasil, aplicam-se adicionalmente as disposicoes do Codigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990) e da Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018) que sejam compativeis com a natureza internacional dos servicos prestados.

12. Contato

Para duvidas, solicitacoes ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nossa equipe: